Garantie de remboursement

Achetez sans risque : garantie de remboursement

Nous sommes convaincus de la qualité et de l'efficacité de nos produits de soins capillaires, c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commencé à utiliser, vous pouvez le renvoyer dans les 30 jours suivant la date de réception pour un remboursement complet.

Informations supplémentaires à savoir

• Les produits vides sont exclus de la garantie.
• Si vous avez plusieurs produits identiques, un seul produit peut être ouvert.
• La garantie ne s'applique qu'une fois par client et par produit.
• Pour le coffret Dr. Balwi Hair Boost, un maximum de 1 produit peut être ouvert.
  
• Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
• Le prix du produit sera remboursé, pas les frais d'envoi.
• Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.
• Le droit de rétractation de 14 jours s'applique indépendamment de la garantie de remboursement.

Rien de plus simple

1. Envoyez-nous un e-mail à shop@elithairtransplant.com 
2. Décrivez le produit que vous souhaitez retourner et pourquoi.
3. Mentionnez votre nom et votre numéro de commande.
4. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous enverrons un e-mail de confirmation.
5. Veuillez retourner le produit dès que vous aurez reçu notre confirmation.
6. Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons le prix du produit sur votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.