Geld-zurück-Garantie

Shoppen ohne Risiko: Ihre Geld-zurück-Garantie

Wir sind überzeugt von der Qualität und Wirksamkeit unserer Pflege, deshalb geben wir Ihnen eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie! 

Wenn Sie mit Ihrem angefangenen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt zurücksenden und erhalten den vollen Produktpreis zurück. 

Was Sie noch wissen müssen

• Leere Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen
• Bei mehreren gleichen Produkten, darf nur ein Produkt geöffnet sein
• Die Garantie gilt nur einmal pro Kunde pro Produkt
• Beim Dr. Balwi Hair Boost Set darf maximal 1 Produkt geöffnet sein
• Die Kosten für die Rücksendung müssen selbst getragen werden
• Es wird der Produktpreis erstattet, nicht die Versandkosten
• Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart
• Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt unabhängig von der Geld-zurück-Garantie

So einfach geht’s

1. Senden Sie uns eine E-Mail an shop@elithairtransplant.com 
2. Beschreiben Sie welches Produkt Sie zurücksenden möchten und warum
3. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer mit an 
4. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich und senden Ihnen eine Bestätigung per Mail
5. Senden Sie das Produkt zurück, nachdem Sie unsere Bestätigung erhalten haben
6. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart